Teslimat & Kargo

KARGO ÜCRETİ

750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsiz! Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti 49 TL'dir.

NE ZAMAN KARGOYA VERİLİR?

Hafta içi son sipariş saati 16:00. Bu saatten önce verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı gün, sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler ilk iş günü gönderilir. Havale/EFT ile verilen siparişler, ödemenin hesabımıza geçmesinin ardından hazırlanır.

TESLİMAT SÜRESİ

Siparişler Aras Kargo ile gönderilir. Kargoya verildikten sonra teslimat, bulunduğun bölgeye göre genellikle 1-3 iş günü sürer. Yasal azami teslim süresi 30 gündür.

KARGO TAKİBİ

Siparişin kargoya verildiğinde kargo takip numarası e-posta adresine gönderilir. Siparişinin durumunu "Hesabım > Siparişlerim" sayfasından da takip edebilirsin.

TESLİM ALIRKEN

Paketi teslim almadan önce dış ambalajı kontrol et. Ezik, yırtık veya ıslak bir paket fark edersen kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturarak teslim almayabilirsin. Tutanak tutturulan durumlarda ürününü yenisiyle değiştirir veya bedelini iade ederiz.

ADRESTE BULUNAMAZSAN

Kargo görevlisi adreste kimseyi bulamazsa bilgilendirme notu bırakır ve paket bir süre şubede bekletilir. Teslim alınmayan ve bize geri dönen paketlerde tekrar gönderim ücreti alıcıya aittir.

HEDİYE GÖNDERİMİ

Siparişini farklı bir adrese hediye olarak gönderebilirsin; teslimat adresine alıcının bilgilerini yazman yeterli.

YURT DIŞI

Şu an yalnızca Türkiye içine gönderim yapıyoruz. Sorun mu var? info@squalahome.com · 05075753399